Questions fréquentes sur Botrics
Tout ce qu'il faut savoir sur Botrics avant de l'ajouter à votre site web.
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Questions fréquentes
Combien de temps prend la configuration ?
Généralement quelques minutes : connectez l'URL de votre site ou vos documents, personnalisez le widget et intégrez le snippet. Aucune compétence technique requise.
Comment le bot connaît-il les réponses ?
Le bot est entraîné sur vos propres contenus – site web, FAQ et documents importés. Il répond à partir de vos connaissances, sans inventer d'informations.
Dans quelles langues le bot répond-il ?
Le bot détecte automatiquement la langue de vos visiteurs et répond en conséquence – idéal pour les sites multilingues en Suisse et au-del��.
Les données sont-elles conformes au RGPD ?
Oui. Toutes les données sont traitées en toute sécurité sur des serveurs dans l'UE et gérées conformément au RGPD.
Puis-je adapter le bot à mon image de marque ?
Oui. Couleurs, logo, message d'accueil et ton sont entièrement personnalisables pour que le widget s'intègre parfaitement à votre site.
Que se passe-t-il si le bot ne sait pas ?
Le bot peut transférer les conversations à votre équipe et capturer les leads – aucune demande client n'est perdue.
Ressources associées
Encore des questions ?
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