FAQ
Questions fréquentes
Réponses aux questions que l'on nous pose le plus souvent sur les produits Webtrics, le travail avec l'IA et l'obtention d'aide.
À propos de Webtrics
Qu'est-ce que Webtrics ?
Webtrics propose des produits d'IA pour différents besoins : Verics, un espace de travail d'IA pour la rédaction, la recherche, l'analyse et les tâches quotidiennes ; Botrics, un assistant de site web ; et Shoprics, un assistant pour les contenus produit WooCommerce.
Quel produit dois-je choisir ?
Cela dépend de ce que vous voulez faire. Vous pouvez comparer les produits ou parcourir les solutions par tâche pour trouver un point de départ adapté.
Ai-je besoin de connaissances techniques pour démarrer ?
Non. Vous pouvez décrire ce que vous voulez en langage clair et affiner les résultats étape par étape. Les pages d'apprentissage vous accompagnent dans les bases.
Travailler avec Verics
Comment commencer à utiliser Verics ?
Le guide de démarrage vous accompagne dans vos premiers pas, et l'aperçu de l'interface explique les principales zones de l'espace de travail.
Comment choisir un modèle ?
Verics regroupe les modèles en catégories en langage clair afin que vous puissiez en choisir un adapté à votre tâche. Le guide des modèles d'IA explique en quoi ils diffèrent. Les modèles précisément disponibles peuvent dépendre de votre configuration.
Comment obtenir de meilleurs résultats ?
Des prompts clairs font une grande différence. Consultez le guide de prompting et les modèles de prompts pour des exemples pratiques à adapter.
Précision & usage responsable
Les résultats générés par l'IA sont-ils toujours exacts ?
Non. L'IA peut se tromper ; les résultats doivent donc être vérifiés lorsque la précision est importante, en particulier pour les faits, les chiffres et tout ce que vous prévoyez de publier ou de partager.
Dois-je vérifier le contenu avant de l'utiliser ?
Oui. L'assistance de l'IA est censée soutenir votre travail, pas remplacer votre propre jugement. Vérifiez et, le cas échéant, testez le résultat avant de vous y fier.
Obtenir de l'aide
Quelque chose ne fonctionne pas. Que dois-je faire ?
Commencez par le guide de dépannage pour des étapes pratiques sur les problèmes courants. Si cela n'aide pas, vous pouvez contacter l'assistance.
Comment contacter l'équipe ?
Vous pouvez nous joindre via la page de contact ou le Centre d'aide.